お問い合わせ
アプリの不具合、ご意見・ご要望、アカウントに関するご相談を受け付けています。
charasta.app@gmail.comアプリを起動できない場合も、上記メールアドレスへご連絡いただけます。
アプリをご利用中の場合は、「設定」→「お問い合わせ」からも送信できます。
不具合についてお知らせいただくとき
状況を確認するため、分かる範囲で次の内容をお知らせください。
- 発生している問題と、問題が起きるまでの操作
- 発生した日時
- 端末名、OS・アプリのバージョン
- エラーメッセージやスクリーンショット
アカウント・データについて
アカウントの引き継ぎでお困りの場合や、アプリを開けず退会・データに関するご相談をしたい場合も、メールでお問い合わせください。